Case Study of Dream11 founders Success Story in Hindi
अत्यंत ही गहरे रिसर्च के साथ, एक और केस स्टडी में सभी स्वागत है|
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| Case Study of Dream11 founders Success Story in Hindi |
साथियों क्या आप Dream11 के यूज़र हैं| आपने भी कभी उसमे टीम बनाई है, खेला है ?
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नहीं, तो क्या आपने उसके बारे में सुना है ?
आज हम आपको बतायेंगे पूरी Dream11 की कहानी और उससे भी ज्यादा, किन नीतियों की वजह से Dream11 बनी, पहली इंडिया की गेमिंग यूनिकॉर्न कम्पनी|
अर्थात पहली 1 बिलियन डॉलर वाली कम्पनी, जो गेम्स के क्षेत्र में काम कर रही है|
तो आईये जल्दी से कुछ तथ्य जाने –
Dream11, जिसके संस्थापक हैं- हर्ष जैन(Dream11 C.E.O.) और भावित सेठ(Dream11 C.O.O.)
Click here to Download <- Dream11 Official App-> Dream11 app Download
Dream11 Owner जो अभी महज 33 साल के ही हुए हैं| कम्पनी का मुख्यालय मुंबई में है|
कम्पनी की स्थापना साल 2008 में हुई और आज 2020 में 50 मिलियन से भी ज्यादा इस कम्पनी के यूज़र्स हैं|
और मज़े की बात, यहाँ पर एक आंकड़ा आना आवश्यक है, भारत को विश्व का एंड्राइड कैपिटल कहा जाता है तक़रीबन पूरा भारत एंड्राइड यूज़ कर रहा है|
ऐसे में Dream11 ने कभी एंड्राइड या प्ले स्टोर पर अपना ऐप लाया ही नहीं और इसके बिना ही कम्पनी के यूजर 50 मिलियन हो गए|
लेकिन साथियों ये Fantasy Gaming क्या है ?
Fantasy Gaming का मतलब है पूरे विश्व में, जहाँ भी जो भी टीम किसी खेल को खेल रही है, आप उसमे से अपने खिलाड़ी छाँट लीजिये|
वो प्लेयर किसी भी टीम के हो सकते हैं और आप अपनी खुद की टीम बना लीजिये और अपनी खुद की टीम बना के दुनिया में अलग अलग लोग अपनी टीमे बनाकर रखे होंगे, उनके साथ आप एक वेबसाइट पर कॉम्पिट कर सकते हैं|
और वास्तव के मैच में आपके द्वारा चुने गए खिलाड़ियों ने जितने रन बनाये होंगे या जितने गोल किये होंगे, वो वास्तविक रूप में आपके रन या गोल में गिने जायेंगे|
इसको कहते हैं Fantasy Gaming, ये यूनाइटेड स्टेट्स ऑफ़ अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया और दूसरे विकसित देशों में काफी समय से चल रहा है और हिन्दुस्तान में इस खुमार ने अभी अभी जोर पकड़ा है और इस साल तो मानो इसमें आग लग गई है|
Case Study of Dream11 founders Success Story in Hindi
साथियों इस Dream11 Case Study की गहरी रिसर्च में अब हम शुरुवात करने जा रहे हैं स्ट्रेटेजीज से, वो स्ट्रेटेजीज जिनकी वजह Dream11 इतनी तेज़ी से 1 बिलियन डॉलर की कम्पनी बन गई|
Strategy 1 – Dream11 Understood & Encashed User Behaviour
मान लीजिये आप एक यूजर हैं, आपकी क्या क्या भूख होती है? आपकी पहली भूख होती है –
ज्ञान दिखाने की भूख !
आप अपनी दुकान पर बैठें हैं, आप अपनी फैक्ट्री पर बैठे हैं या आप किसी चौक, चौराहे पर बैठे हैं या आप किसी कॉलेज में बैठे हैं लेकिन आपको ये लगता है की विराट कोहली को इससे बोलिंग करवानी थी, आईपीएल में इसको पहले बैटिंग करवाना था, उसको कप्तान बनाना था|
मान लो आपको मैदान दे दिया जाये तो, आप सालों साल तक विश्व कप विजेता ही बने रहेंगे, आपको कोई हिला नहीं सकेगा, तो ये जो ज्ञान दिखाने की भूख है ये बड़ा टिपिकल यूजर व्यव्हार है|
यहाँ पर Dream11 आपको अपनी टीम बनाने का मौका देता है और आप अपने बॉलर, अपने बल्लेबाज, अपना कप्तान और अपने ज्ञान के दम पर खुद चयन करते हैं और तब आपको पता चलता है की आपके ज्ञान की भूख मिट गई|
भूख -2 यूज़र की भूख है, प्रतियोगिता की भूख है जीतने की भूख है
मतलब हो सकता है आप सवा सौ किलो के हैं, आपने जिंदगी में कभी भी क्रिकेट न खेला हो लेकिन आपको अपनी दुकान पर Dream11 खेलने का शौक है|
कॉलेज में, स्कूल में, फैक्ट्री में कहीं पर भी बैठकर Dream11 खेलना है क्योंकि मेहनत तो है नहीं, सब काम स्क्रीन पर करना है और स्क्रीन पर ही काम करके जीतने का मज़ा भी लेना है|
तीसरी भूख , एक्स्ट्रा इनकम अतिरिक्त कमाई की भूख –
अब लोटरी, जुआ- ये काम हर वक़्त तो किया नहीं जा सकता| आधे से अधिक देशों में लोटरी बैन है, राज्यों में बैन है|
ऐसे में लीगल लोटरी या एक तरीके से कह लें एक्स्ट्रा इनकम का अवसर कैसे बनाया जाये, वो भी जो ज्ञान और स्किल आधारित है जो केवल भाग्य पर ही आधारित नहीं होता है|
आप महज 11 रुपये से लेकर 25 रुपये या उससे ज्यादा लगाकर आप पैसे कमा सकते हैं और कभी कभी जैकपोट लग जाए तो बड़ा जैकपोट भी हो सकता है|
जैसा आप डालेंगे वैसा आप पायेंगे और यहाँ पर आपकी अतिरिक्त पैसे कमाने की भूख पूरी होती है बिना अपनी कुर्सी, गद्दी, कैम्पस से बाहर निकले|
और चौथी सबसे बड़ी भूख जो अभी आपने Dream11 Ipl Schedule में देखा होगा, जो राजा से लेकर रंक, सबकी भूख है|
हाई लाइट होने की भूख, नजर आने की भूख –
जब पोस्ट में सेरेमनी होती है क्रिकेट के मैदान पर और वहाँ पर Dream11 के विजेता को जब बुलाया जाता है और पूरे देश के उसके भाई बन्धु और रिश्तेदार जब देखते हैं तो उसके चेहरे का आनंद अलग ही हो जाता है|
और साथ ही साथ Dream11 उनकी फोटो के साथ अलग अलग प्लेटफ़ॉर्म पर फीचर करता है उन लोगों को जिन्होंने खूब पैसे कमाए हैं|
और साथियों जब आप स्टेडियम में चले जाते हैं वहाँ फोटो खिंचाते हैं, जब आपकी अखबार में फोटो आ जाती है, किसी और प्लेटफ़ॉर्म पर फोटो आती है तो एक तरीके से आप, Dream11 का बैनर बन जाते हैं|
आप खूब सारे नाते रिश्तेदार, यार दोस्त को बताते हैं की मैंने क्या जीता|
सीख – यहाँ सबसे बड़ी शिक्षा निकलती है की अपने ग्राहक को ही अपनी होर्डिंग बना लो, अपने ग्राहक को अपने प्रोसेस में इस तरह से शामिल करो की उसकी फोटो आये, उसके मुंह से ही उसका स्टेटमेंट आये, उसका विडियो आये और वो उनमे आपके बारे में बात करे|
अगर आप अपने बारे में बात करेंगे तो वो सामान्य बात होगी क्योंकि वो आप करेंगे ही, आपका व्यापार है आपका कैरियर है लेकिन जब कोई दूसरा आपके बारे में बात करेगा तो फ़र्क अधिक पड़ेगा|
दूसरी Dream11 की सबसे बड़ी स्ट्रेटेजी थी|
Strategy 2- They were Ready to do the Course Correction
ऐसा नहीं है की Dream11 असफल नहीं हुई लेकिन जब भी वो असफल हुए वो अपना कोर्स करेक्शन करने को तैयार थे –
पहला कोर्स करेक्शन – लम्बे सीजन के बजाय एक मैच| जब Dream11 शुरू में आया तो पूरे के पूरे सीजन पर केन्द्रित रहता था, पूरे सीजन के परिणाम देता था, पूरे सीजन पर ईनाम बांटता था|
तो लोग उतना इंतज़ार नहीं कर पा रहे थे| Dream11 founders ने देखा की लोगों का Attention Span short है, लोगों में धैर्य नहीं है,लोग किसी लम्बी चीज के साथ काम नहीं करना चाहते, उनका कमिटमेंट बहुत ही छोटा है तो Dream11 ने कोर्स करेक्शन किया|
कोर्स करेक्शन करने के साथ ही One Game Strategy अपना ली| ये एक गेम और इस गेम के तुरंत बाद किसका क्या फायदा किसका क्या नुकसान, दोनों स्पष्ट हो गया|
दूसरा कोर्स करेक्शन – पहले Dream11, advertisement आधरित था और अब Dream11, FreeMium मॉडल पर काम कर रहा है| पहले Dream11 founders विज्ञापन पर चलते थे तो विज्ञापन पर आप हमेशा दूसरों पर निर्भर रहते हैं| वो विज्ञापन देंगे तो चलेगा, विज्ञापन डिस्टर्ब करते हैं, बहुत सारे झंझट होते हैं|
इन लोगों ने FreeMium मॉडल लाया – Freemium अर्थात Free+Premium
आज 85% यूजर, Dream11 पर मुफ्त में खेल सकते हैं लेकिन 15% लोग रजिस्टर करते हैं और वो pay करते हैं, उस 15 % अमाउंट से, पूरी प्राइज मनी बनती है|
उस प्राइज मनी का कुछ हिस्सा Dream11 रखता है और बचा हुआ हिस्सा सारे खेलने वालों में बंटता है|
जब आपका पैसा लग जाता है न, भले वो 10 रूपये लगे, 50 रूपये, 100 रूपये लगे| जिस दिन आपका पैसा लग जाता है आप वास्तव में उस जगह पार्टनर बन जाते हैं|
आप खुद उसका प्रचार करते हैं, आप वहां पर प्रशंसा करते हैं, आप वहां निंदा करते हैं, आप जो भी करें आप वहां पर शामिल होते हैं|
ये दो कोर्स करेक्शन को देखकर हम क्या सीखते हैं ?
सीख– हम ये सीखते हैं की अगर हमारे बिजनेस में कोई पालिसी या स्ट्रेटेजी गलत चल रही है तो उसे स्वीकार कीजिये और बदल दीजिये|
और ये मत सोचिये की मैं कोई स्ट्रेटेजी बदल रहा हूँ तो मैं अपमानित हो रहा हूँ या मुझसे गलत हो गया|
क्योंकि अगर आप परिवर्तन करने में समर्थ हैं तो वो ये दिखाता है की आप अपग्रेड करने में समर्थ हैं और आप भला बुरा समझते हैं|
Strategy 3- They Worked Hard to Get Investers
उनको पता था की इस बिजनेस को बड़ा करने के लिए इन्वेस्टर्स लगेंगे, इसको बहुत अधिक प्रमोशन की आवश्यकता होगी, इसके लिए बड़े ब्रांड अम्बेसडर उत्पन्न करने होंगे तो उन लोगों इन्वेस्टर लाने में अपनी जी जान लगा दी|
आज 1 बिलियन का वैल्यूएशन देखकर आप ये बिलकुल मत सोचिये की इनको मेहनत नहीं करनी पड़ी|
Dream11 founders संस्थापकों ने 150 निवेशकों का दरवाजा खटखटाया तब जाकर उनको सफलता हाथ लगी|
सीख– यहाँ पर सबसे बड़ी सीख, क्या आप अपने बिजनेस के लिए इतने दरवाजे खटखटाने को तैयार हैं ?
क्या आप इतने सारे लोगों के ‘न ‘ सुनने को तैयार हैं ?
क्योंकि इतनी ‘ न ‘ सुनने के बाद एक ‘ हाँ ‘ आपको जरुर मिलेगा|
Strategy 4 – Dream11 defeated the biggest negative factor by right advertisement
Biggest negative factor क्या है ?
जब हमने भी पहली बार Dream11 के बारे में सुना तो हमें लगा की एक और सट्टा आ गया, लीगल सट्टा, ऑथेंटिक सट्टा लेकिन Dream11 को भी पता था अगर उसे पूरे इंडिया को अपने बिजनेस में शामिल करना है तो इसके पीछे से negativity का टैग हटाना पड़ेगा|
negativity का टैग कौन हटा सकता है ?
जिसकी खुद की इमेज बहुत सकारात्मक हो, तो उन्होंने महेंद्र सिंह धोनी का अपना ब्रांड अम्बेसडर बनाया|
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| Dream11 Brand Ambassador: Mahendra Singh Dhoni |
धोनी की इमेज कैसी है?
Cool, Mature, Positive, Visionary, Winner, Composed, Balanced और कैसी कैसी टैग लाइन का प्रयोग किया गया – खेलो दिमाग से और धीरे धीरे धोनी ने इसकी सारी नकारात्मकता हटा दी और कुछ तो तकदीर भी दे जाती है|
कोई व्यक्ति चंडीगढ़ में काफी नुकसान खाने के बाद पहुँच गया न्यायालय की शरण में, कोर्ट में उसने केस कर दिया की इनकी वजह से मैं हार गया हूँ|
कोर्ट ने इसे सट्टा मानने से इनकार किया और इसे एक लीगल स्टेटस दिया की ये एक स्किल का गेम है और देखते ही देखते Dream11 कानूनी स्वीकार्यता भी मिल गई|
सीख – Provide Your Business Right Brand Ambassador सीख ये है की अपने बिजनेस को सही ब्रांड अम्बेसडर दीजिये|
और एक और चीज, ब्रांड अम्बेसडर हमेशा हीरो हिरोइन या किसी खिलाड़ी का होना आवश्यक नहीं है|
एक बिजनेस के मालिक के रूप में आप भी अपने बिजनेस के ब्रांड अम्बेसडर हैं| आप कंपोज्ड हैं की नहीं, आप परिपक्व हैं की नहीं, आपका व्यवहार कैसा रहता है, आपकी लीडरशिप कैसी है, आपका विज़न कैसा है?
आपकी टीम भी आपकी ब्रांड अम्बेसडर है, आपकी टीम स्मार्ट है की नहीं वो वेल ड्रेस्ड है की नहीं, उसका द्रष्टिकोण सही है की नहीं, वो कम्युनिकेशन सही करती है की नहीं ?
जो जो भी आपको जहाँ जहाँ भी व्यक्त करते हैं वो वास्तव में वहां आपका ब्रांड प्रमोट करते हैं|
इसलिए ध्यान रखिये जहाँ पहुँचना चाहते हैं वैसा ब्रांड बनाने की तैयारी करें|
और सबसे अनोखी स्ट्रेटेजी
Strategy 5 – They made Referral Business Model
इन्होने अपने बिजनेस मॉडल को रेफरल बिजनेस मॉडल रखा अर्थात Customer Brings Customer
इन्होने बहुत सारे कूपन वूपन जारी नहीं किये इन्होने नए यूज़र को 100 रुपये का रेफ़रल कूपन दिया जिससे मज़े से वो तीन चार बार खेल सकता है और तीन चार बार खेलने के बाद तो वो उसका परिवार बन जाता है, अब उसको लत लग जाती है|
तीन चार बार ही तो खेलाना है वो तीन चार बार उसको मुफ्त में खेला दो, तो Dream11 ने इस यूनिक यूजर व्यवहार, यूज़र दृष्टिकोण का एक बार फिर फायदा उठाया|
Strategy 6- They new the rapid expansion is necessary
इनको पता था की बिजनेस में तेज़ विस्तार बहुत जरूरी है और इन्होने क्रिकेट से बाहर निकलते हुए ICC (International Cricket Council) से पार्टनरशिप करने के बाद, इन्होने साईन किया प्रो कबड्डी लीग PKL (Pro Kabaddi League)
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इंडिया सुपर लीग ISL, Federation Internationale de Hockey FIH, ऑस्ट्रेलियाई Big Bash League BBL और NBA (National Basketball Association) का इंडिया का ऑफिसियल fantasy गेम पार्टनर का स्टेटस भी इन्होने ले लिया|
साथियों सीख ये है की अगर Dream11 की तरह तेज़ी से यूनिकॉर्न बनना है तो सबसे पहले User Behaviour पर फोकस कीजिये|
User Friendly Strategy अपनाईये, तेज़ी से अपने बिजनेस में निवेश के लिए दरवाजे खटखटाईये, अपने आपको कानूनी तौर पर सही रखिये|
बेस्ट ब्रांड अम्बेसडर चुनिए और इन सभी स्ट्रेटेजीज के दांव सही रखिये |
साथियों अगर आप Dream11 के यूज़र हैं तो हम एक बार जानना चाहते हैं की आपने अभी तक कितना पैसा कमाया है?
तो हम चाहते हैं की आप कमेंट्स में आये और ये बतायें की मैं इतना पैसा कमाया या मैंने इतना पैसा गंवाया ताकि हम लोगों को समझ आ सके की लाखों यूज़र वास्तव में क्या कर रहें हैं और अगर आप ऐसा करेंगे तो हम आगे भी यूज़र के लिए इंटरैक्टिव केस स्टडी बना पाएंगे|
उम्मीद है की Dream11 गेमिंग कम्पनी की इस केस स्टडी ने आपको सोचने पर मजबूर किया होगा|
शुक्रिया,धन्यवाद आप सभी का हर पल शानदार हो और ईश्वर का आशीर्वाद सब पर बना रहे|